从0到中东眼镜市场TOP1,Eyewa是如何实现的?

中东市场目前正是一个香饽饽,各大企业纷纷入场。

市场调研机构Transparency Market Research的报告预计,中东眼镜市场营收从2015年到2023年,年复合增长率达近9%,总营收将从2014年的27亿美元增长到2023年的59亿美元

对于不少跨境电商卖家来说,想要出海,首选模式通常是选择入驻平台,例如亚马逊、速卖通,还有近两年兴起的TikTok Shop、Temu等等。

但是,对于眼镜行业来说,同质化竞争严重、结构化的商品展示页,很难利用这种模式出海。

本次我们就一起看看,Eyewa如何通过独立站模式,实现中东眼镜市场TOP1。

关于Eyewa

Eyewa建站于2017年,仅用了短短六年的时间,就成功地从一个普通的线上眼镜店,发展成为中东眼镜行业的一面旗帜。

Eyewa不仅销售隐形眼镜、太阳镜和近视眼镜等眼镜类别产品,还销售许多知名眼镜品牌的产品,并且提供免费配色服务。

在短短几年内,Eyewa已经完成了多轮融资,总计超过2900万美元。尤其在2021年,Eyewa完成了2100万美元的B轮融资,这无疑是对其业务模式和发展前景的极大认可。这种发展速度和规模,对于一家创立不久的公司来说,可谓是令人瞩目。

然而,Eyewa的成功并非偶然。

眼镜行业线上难度大

在疫情期间,眼镜行业线下渠道受到重创,这正是线上店铺发展的好时机。

然而,眼镜店铺想要线上化,也存在着特殊的挑战。

首先,眼镜是高度个性化的商品,消费者在购买时需要试戴,考虑舒适度、款式、色彩等多个因素,这在网上购物时难以实现。

其次,眼镜行业的售后服务要求高,顾客可能需要定制度数、更换镜片等,这也是许多电商平台难以满足的。

面对这些挑战,Eyewa如何找到一条适合自己的道路,实现快速发展呢?

独立站助力Eyewa崛起

产品多样

打开Eyewa独立站,可以发现他们的产品包括但不限于儿童眼镜,隐形眼镜,太阳眼镜等以及各种眼镜配件。SKU多样,大大丰富了消费者的各种需求。并且,Eyewa直接与眼镜品牌商合作,保证了产品的正品质量,也使得Eyewa能够为客户提供最新的产品。

独特购物体验

Eyewa的产品列表最上方是精心设置的热门关键词,用户可根据需求选择使用者年龄和性别,镜框颜色和材质、形状、尺寸和类型、镜片颜色、品牌、价格等等规格。

部分产品提供在线AR试戴功能,智能识别消费者的脸型,实现动态在线试戴,精准满足客户的需求,使客户能够更快地找到所需产品。

针对眼镜买家线上选配眼镜的特殊性,Eyewa的线上自助选配镜流程也相对简单,每一步都会有清晰的文字指引,消费者能够快速选购心仪的眼镜。

贴心售前与售后

Eyewa为消费者提供多样的支付方式,除了常见的VISA、Mastercard等,还提供了中东消费者最常用的COD(Cash On delivery)方式。另外,Eyewa还在独立站显著的地方承诺30天退换货,增强了消费者的购买信心,降低决策成本。

除此之外,Eyewa强大的客服服务,也是成功因素之一。

他们的客户服务团队,全天候24/7在线,随时回答问题,切实从每一位消费者角度出发提供真诚服务。

在中东庞大的电商市场中,越来越多的跨境商家选择独立站进入游戏。

独立站的运营模式,可以提供更多的灵活性和自主权,帮助你更好地应对行业的挑战和变化。同时,它也为你提供了一个新的机会,通过打造品牌、优化用户体验,来突出自身的优势,吸引和留住更多的用户。

所以,为什么不抓住这个机会,开始尝试建立自己的独立站呢?

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