洗护品牌如何通过个性化定制实现成功突围?

随着全球经济的快速发展,人们的生活水平也在不断提高,洗护用品开始成为人们不可或缺的日常生活用品之一。据艾媒咨询数据显示,2022年全球个人洗护电商市场规模为1731.4亿美元,预计到2023年,这一数字将增长至1816亿美元。

在洗护市场中,基础功能和技术已相当成熟,且大多被大牌所垄断。因此对于新兴品牌来说,想要突出重围,要么就要拥有超出传统的差异化特色,要么就要开创新的功能和技术。那么究竟该怎么做呢?接下来我们将要分析的这一品牌,或许能给你带来一些启发!

市场与用户分析

洗护用品虽然是日常用品,但不同国家的经济发展状况不同,对个人护理的重视程度也有所不同,市场需求方面,自然也存在较大差异。

北美电商市场发展成熟,消费者对健康和美容有较高关注,这使得当地消费者对洗护用品始终保持较高需求。根据similarweb数据显示,Prose官网72.29%的流量来自于美国,9.24%的流量来自于加拿大,可见其就是以北美为主要目标市场的。

(来源:similarweb)

Prose主推的是头发和皮肤护理产品,以洗发水为例,在美国市场,洗发水的定价大致可以分为三个级别。分别是1到5美元之间的基础型洗发水,其主要目标受众是追求经济实惠的一般家庭购买者。

5到15美元的中端产品,这个价位的产品大多拥有更加丰富的功能,比如说护色、去屑、防脱发等,其主要目标受众是有特定头发问题的消费者。15美元以上的高端产品,针对的则是注重质量和包装的,愿意为高级成分和更好体验买单的消费者。

Prose的洗发水定价为28.9美元,同时根据similarweb数据显示,Prose官网女性用户占比为73.94%,男性用户占比为26.06%,年龄则主要集中在25岁到34岁之间,可见其主要目标受众就是对个护高度重视的年轻女性。

(来源:similarweb)

虽然这个群体受众范围较小,但其利润空间较高,且发展方向较多,不必与大牌成熟的产品线或供应链硬碰硬。所以实际上会更容易脱颖而出,因此其也是跨境卖家可以优先考虑的目标群体之一。

流量来源分析

根据similarweb数据显示,Prose官网的流量主要来自于直接访问流量(42.29%)、自然搜索流量(24.37%)和付费搜索(21.78%)。

(来源:similarweb)

付费广告:搜索Prose的付费关键词,我们就可以看到其所投放的搜索广告。从Prose的广告文案中,我们可以看到其一再强调提供个性化定制服务,比如说“100%made-to-order”“custom beauty brand”。这不仅有利于加深品牌特色在消费者心中的印象,同时也能吸引那些寻求个性化护理方案的消费者。

此外,Prose还在文案中强调,其是唯一一个气候中性的定制美容品牌,这不仅能够提升消费者对品牌安全度的信任,也能吸引可持续消费者的注意。

博客营销:Prose官网内的博客分为六个版块,里面包含大量高质量的博文,且均是对消费者有用的内容。因此这不仅能为网站带来大量的自然流量,也能塑造专业的品牌形象,进而提升消费者信任度。

此外,Prose还在博文中,布置了大量的内链,这既能起到一个引导用户的作用,也有利于搜索引擎索引。

Instagram营销:Prose通过在Instagram上发布精美的图片和视频,来展示Prose产品的效果和使用方法,以引发潜在消费者的兴趣。同时其也积极鼓励用户分享自己使用过后的感想,以增加品牌的可信度。

此外,Prose还会发布一些趣味性较强,且与热点人物相关的互动话题,以此来提升帖子的互动率和曝光度。

转化提升分析

不同的目标受众,其需求是存在较大差异的,而想要提升转化率,卖家就需要从用户的痛点出发,那么针对目标人群,Prose在转化率方面又做了哪些努力呢?

定制服务:定制服务是Prose的一大亮点,因此其官网首页banner图就是定制服务的入口。点击进去,我们会发现这是一个非常详细的调查问卷,包括头发和头皮情况、生活习惯、偏好和目标等。

对于普通人群来说,这是一个非常繁琐的过程,但对于需要个性化定制的人群来说,却是专业的体现。这是能够让消费者产生是为她们专门而制的产品的错觉,进而提升消费者购物体验的。

成分说明:对个护高度重视的人群来说,产品的组成成本也同样是其最为关注的焦点之一。因此Prose提供详细的成本分表,不仅提高了信息的透明度,也方便部分敏感肌、过敏人群对产品进行筛选,这既能提升消费者的信任度,也能减少负面评价,降低退货率。

此外,Prose还在首页设置了滚动信息,强调产品是不含硫酸盐、领苯二甲酸盐等刺激成分的,这同样也能给消费者留下产品足够温和、安全的印象,从而对转化产生积极影响的。

订阅服务:洗护产品大多是消耗品,是需要消费者定期购买的,因此Prose推出的订阅服务,不仅是满足消费者需求的,同时也能有效提升客单价。此外,为吸引消费者订阅,Prose还在订阅计划中加入了免费产品和折扣优惠,这是能够促进转化率提升的。

以上便是Ueeshop对Prose官网的一些粗略分析,希望会对你有所帮助!

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